Логотип «Факультета медицинского права»
Алабяна 13к1
125252, Москва
Российская Федерация
Режим работы:
пн-пт - с 10:00 до 19:00
сб - выходной
вс - работает Консультант сайта
+7 (495) 789-43-38
+7 (925) 518-66-49

Автор: Юридический отдел «Факультета медицинского права»

Ответственность медицинской организации перед пациентом

Ответственность медицинской организации перед пациентомСогласно федеральному закону от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (статья 98) органы государственной власти и органы местного самоуправления, должностные лица организаций несут ответственность за обеспечение реализации гарантий и соблюдение прав и свобод в сфере охраны здоровья, установленных законодательством Российской Федерации.

Медицинские организации, медицинские работники и фармацевтические работники несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение прав в сфере охраны здоровья, причинение вреда жизни и (или) здоровью при оказании гражданам медицинской помощи.

Вред, причиненный жизни и (или) здоровью граждан при оказании им медицинской помощи, возмещается медицинскими организациями в объеме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

Пациент может привлечь медицинские организации и/или медицинских работников к следующей юридической ответственности или инициировать её возникновение:

Если говорить об ответственности именно перед пациентом, то обычно имеется в виду гражданско-правовая ответственность. В этой связи для медицинских организаций важно информировать своих работников о требованиях законодательства при осуществлении ими того или иного вида деятельности, чтобы избежать рисков возникновения юридической ответственности.

Документальная преграда от пациентов стоматологических клиник
Блок №4 (это пошаговый, на «все случаи жизни» алгоритм действий Ваших работников при взаимоотношениях с пациентом)
Подробнее

Нормативные акты, регулирующие ответственность медицинской организации

Нормативные акты, регулирующие ответственность медицинской организацииОсновными нормативно-правовыми актами, регулирующими ответственность медицинской организации перед пациентом, являются следующие:

Согласно этим нормативным актам медицинская организация при определённых обстоятельствах будет нести перед пациентом гражданско-правовую ответственность.

Юридическое абонентское обслуживание медицинской организации
  • Регулярное информирование обо всех изменениях законодательства в области здравоохранения РФ;
  • Регулярное обновление всех ранее купленных на факультете блоков документации;
  • Консультации юристами и руководителями факультета по всем вопросам медицинского права;
Подробнее

Права пациента

Права пациентаГражданско-правовая ответственностьэто санкция за правонарушение, вызывающая для нарушителя отрицательные последствия в виде лишения субъективных гражданских прав либо возложения новых или дополнительных гражданско-правовых обязанностей. Главный признак гражданско-правовой ответственности – это имущественные санкции.

В рамках гражданско-правовой ответственности пациент может требовать от медицинской организации в том числе следующее:

Дополнительно, в качестве способа защиты своих прав пациент имеет право на расторжение заключенного договора и возврата уплаченной суммы.

Пациент имеет право требовать защиты вне зависимости от того, состоял ли он в договорных отношениях с медицинской организации или нет (ГК РФ и Закон о защите прав потребителей).

Представление интересов в суде
По гражданским и уголовным делам о возмещении вреда здоровью вследствие ненадлежащего оказания медицинской помощи, при причинении легкого, среднего или тяжкого вреда здоровью, смерти, по делам о возмещение материального ущерба и компенсации морального вреда, по искам, вызванным неблагоприятным исходом оказания медицинской помощи, пр.
Подробнее

Условия наступления гражданско-правовой ответственности

Условия наступления гражданско-правовой ответственностиГражданско-правовая ответственность может наступить при нарушении медицинской организацией, ее должностными лицами и (или) медицинскими работниками своих обязанностей, что ведет к причинению вреда пациенту. Правонарушение может выражаться как в действии, так и бездействии медицинской организации.

Гражданско-правовая ответственность наступает, если присутствуют следующие четыре признака:

Лицо несет ответственность при наличии его вины. На практике вина медицинской организации перед пациентом презюмируется, если только медицинская организация не докажет отсутствие своей вины. Для многих правонарушений, предусмотренных ГК РФ, категория вины ответчика не имеет квалифицирующего значения и медицинская организация может понести ответственность и без вины. Это принято называть «безвиновной ответственностью». Примером может служить ст. 1095 ГК РФ «Основания возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара, работы или услуги» и ст. 1079 ГК РФ «Ответственность за вред, причиненный деятельностью, создающей повышенную опасность для окружающих».

Приглашаем Вас на цикл медико-правовых семинаров Факультета Медицинского Права «Осень-зима 2016»!


Цикл включает в себя три пула лекций:

  • 15–17 ноября состоится медико-юридический практикум для стоматологических клиник;
  • 5–6 декабря пройдет медико-правовой практикум для всех медицинских организаций;
  • 8 декабря состоится однодневный семинар-тренинг «Производственный контроль в медицинской организации и защита от органов госсанэпиднадзора»
Подробнее

Причинение вреда пациенту

Причинение вреда пациентуОбязательным признаком гражданско-правовой ответственности является причинение вреда пациенту. При отсутствии вреда привлечь к гражданско-правовой ответственности не возможно. Вред – это умаление каких-либо имущественных и неимущественных благ пациента, например здоровья, достоинства личности, личной неприкосновенности. Очень важно осознавать отличие правомерного и неправомерно вреда, ведь вред, причиненный правомерными действиями (правомерный вред) по общему основанию не подлежит возмещению (п. 3 ст. 1064 ГК РФ). Примером правомерного вреда является естественный вред, причиняемый пациенту при оказании ему ряда медицинских услуг (боль, оттек, неприятные ощущения, пр. )

Вред принято делить на имущественный (материальный) вред и моральный вред. Даже при причинении вреда нематериальным благам, например жизни и здоровью, вред все равно может выражаться в имущественных потерях (причинение убытков). Также следствием причинения такого вреда будут физические и морально-нравственные страдания (моральный вред). Пациент согласно ГК РФ может при определенных условиях (были указаны в предыдущем разделе настоящей статьи) претендовать на полное возмещение причиненного ему вреда.

Физический вред здоровью, а вернее сказать вред здоровью, определяется на основании медицинской экспертизы и имеет три степени: легкий, средний и тяжкий вред здоровью.

Экспертиза
Проведение экспертизы случая клинического лечения пациента, включая различные варианты оформления результатов экспертизы
Подробнее

Моральный вред – это физические или нравственные страдания пациента. Он компенсируется в денежной форме дополнительно к физическому вреду. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности. Размер компенсации морального вреда устанавливается судом и зависит от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда (статьи 1099-1101 ГК РФ).

Причинно-следственная связь

Причинно-следственная связьМежду правонарушением и причиненным вредом должна существовать причинно-следственная связь. Гражданско-правовая ответственность медицинской организации не должна возникать, если отсутствует прямая причинно-следственная связь между действием/бездействием медицинской организации и тем вредом, который возникает у пациента. Более того доказать наличие такой связи должен сам пациент (истец).

При установлении гражданско-правовой ответственности суды также рассматривают вопрос вины медицинской организации.

Согласно пункту 1 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

Из общего правила о необходимости доказать виновность лица существуют определенные исключения. В частности,

Исключения из правила возникновения ответственности содержатся в статье 401 ГК РФ, в частности: лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Организация процесса досудебного урегулирования споров с пациентом
Подробнее

Ответственность за действия сотрудников

Ответственность за действия сотрудниковПо общему правилу гражданского законодательства вред, причиненный гражданину, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред (статья 1064 ГК РФ).

Но в медицинских организациях вред причиняется не в результате ее собственных действий, а в результате действий ее работников, которыми чаще всего являются медицинские работники. В таких случаях медицинская организация несет ответственность за вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей (статья 1068 ГК РФ), если работник действовал по заданию и под контролем медицинской организации. При этом для установления ответственности медицинской организации не важно, заключил ли медицинский работник с ней трудовой или гражданско-правовой договор.

Медицинская организация, после возмещения вреда пациенту получает право обратного регресса к медицинскому работнику (статья 1081 ГК РФ), то есть право обратного требования. Однако, стоит отметить, что такие регрессные требования очень сильно лимитированы трудовым законодательством, которое устанавливает границы материальной ответственности работников.

Профилактика ответственности медицинских работников

Для того, чтобы снизить риски действий медицинских работников, которые могут привести к возникновению ответственности перед пациентом, медицинским организациям рекомендуется:

Готовое решение
Система внутреннего контроля качества и безопасности медицинской помощи
Подробнее